Perguntas Frequentes

O Vivo Descontos é um serviço semanal que entrega, na palma da sua mão, descontos exclusivos das melhores lojas e dicas de como planejar a sua vida financeira. É só acessar o portal www.vivodescontos.com.br ou enviar a letra D para 33722 do seu Vivo. É preciso assinar o serviço para aproveitar os descontos, mas não se preocupe, a primeira semana é grátis! Acessando o portal, você pode pegar ilimitadamente ofertas dos maiores varejistas do Brasil, restaurantes variados, viagens e muito mais! Também receberá por mensagens de texto a seleção dos melhores descontos, assim como dicas para cuidar melhor de suas finanças durante o mês. No fim, o Vivo Descontos oferece inúmeras formas de fazer seu dinheiro render mais sem precisar abdicar de nada!

Para aproveitar todas as vantagens do Vivo Descontos você precisará antes se cadastrar. Fazendo isso, terá direito a muitos cupons de desconto e promoções exclusivas das melhores marcas do Brasil. Na primeira semana não se paga nada e após o fim desse período serão cobrados R$ 3,99 por semana. Caso o usuário não possua créditos suficientes para a renovação da assinatura semanal, será feita a renovação do serviço pela quantidade de dias proporcionais ao que o saldo do assinante permitir. No plano mensal, serão cobrados R$ 11,99 por 30 dias.

Só são necessários para o cadastro o número do telefone e o código de confirmação enviado por SMS. Comece a economizar desde agora! É muito fácil!

Depois de cadastrado, poderá acessar e desfrutar de todas as ofertas direto de seu celular, através do site mobile, simCard e mensagem de texto SMS ou ainda em seu computador pelo site web.

Clientes do Vivo Descontos têm ainda direito a um canal semanal gratuito de mensagens de texto SMS, que oferece os seguintes benefícios:

  • Envio das ofertas mais exclusivas com link direto para página de oferta.
  • Envio de dicas básicas de planejamento financeiro, com o objetivo de ajudar-lhe a planejar seus gastos e fazer seu dinheiro render mais.

O VIVO DESCONTOS VALE A PENA?
Como os 7 primeiros dias de assinatura do Vivo Descontos são GRÁTIS, experimentar não custa nada aqui, literalmente. E se for comparar, o valor de R$ 3,99 por semana da assinatura é rapidamente compensado pelos descontos oferecidos, que vão de 5% até 100%.

QUAL A DIFERENÇA DE CUPOM DE DESCONTO PARA COMPRA COLETIVA?
Nas compras coletivas, você paga pelo produto antes de usá-lo. Com os cupons de desconto, você paga apenas R$ 3,99 e tem acesso a cupons ILIMITADOS que lhe dão direito a um desconto no valor total do produto, na hora de fechar a compra. Dessa maneira seu compromisso em utilizar a oferta é menor e a possibilidade de experimentar diversos produtos/serviços desembolsando pouco é ampliada!

NA INTERNET:
Na página inicial, clique em CADASTRO no canto superior direito da tela, e insira seu número de celular. Dentro de segundos, você receberá uma mensagem no seu aparelho com um código de confirmação. Digite o código no site e seu cadastro estará concluído.

NO CELULAR:
Envie a letra D para o número 33722 e você automaticamente assinará o serviço.

Ou clique no link do Vivo Descontos dentro do simCard do seu aparelho e será direcionado para uma tela de confirmação de assinatura. Clique em "OK" e a sua assinatura será feita automaticamente.

Ou acesse o endereço www.vivodescontos.com.br e na tela inicial clicar em "Faça parte do Vivo Descontos", leia os Termos de Uso e aceitando, clique em "Confirmar".

Para pegar uma oferta, faça seu login na página do Vivo Descontos clicando em "Login" na página inicial e digite o seu DDD e número de telefone e o código de confirmação. Depois disso é só clicar no cupom desejado e clicar em "Pegar Oferta!". Uma caixa de texto aparecerá na sua tela com maiores instruções de uso do cupom e um link para a página da oferta. Por via das dúvidas, o endereço do site para utilização do cupom (ou o seu código, caso seja físico) será enviado imediatamente para o seu aparelho via mensagem SMS para que você não fique sem o seu desconto.

POSSO RESGATAR UM MESMO CUPOM VÁRIAS VEZES?
Sim, pode. Mas fique atento aos detalhes de cada oferta, pois em alguns casos pode haver restrição quanto ao número de cupons resgatados por uma mesma pessoa.

OS DESCONTOS SÃO CUMULATIVOS?
Pegando uma mesma oferta várias vezes não faz com que seu desconto seja multiplicado. Apesar disso, algumas ofertas oferecem descontos cumulativos com os que o parceiro e responsável pelo desconto já oferece.

LIMITE DE RESGATE DE CUPONS
Você pode pegar ofertas ilimitadamente enquanto sua assinatura estiver ativa, ou seja, enquanto estiver dentro do período de 07 (sete) dias da degustação ou 07 (sete) dias após a data de pagamento do valor da assinatura.

CÓDIGO
A única forma de utilização do cupom é através do uso do código fornecido pelo site do Vivo Descontos. Guarde-o com cuidado. O código pode ser utilizado de duas formas: em compras online, digitando-o no campo informado na hora de fechar a compra, ou em lojas físicas, sendo exibido no momento do pagamento.

Existirão algumas ofertas especiais que não irão requerer códigos.

COMO POSSO SABER DAS OFERTAS?
Quando assinar o serviço você começará a receber mensagens de texto (SMS) informando sobre as ofertas mais interessantes, mas também pode ficar por dentro de tudo acessando o site.

Envie a letra D para o número 33722 e receba as ofertas no seu celular*.

*Ao enviar D para o número 33722, você estará concordando em assinar o Vivo Descontos. Você terá direito a primeira semana grátis para experimentar e depois desse período serão cobrados R$ 3,99 por semana.

RECEBI UMA OFERTA HÁ ALGUNS DIAS E GOSTARIA DE COMPRA-LÁ, É POSSÍVEL?
Sim! Mas fique atento ao prazo de validade da mesma e ao número de códigos disponíveis antes de realizar sua compra, portanto, confira antes o regulamento de cada uma delas.

COMO VEJO AS OFERTAS DO MEU/OUTROS ESTADO(S)?
Na página inicial do site clique em "DDD" e insira o DDD da sua preferência.

COMO FAÇO PARA NÃO RECEBER MAIS MENSAGENS COM OFERTAS?
Envie a palavra SAIR para o número 33722 e estará cancelado. Ao fazer isso, porém, perderá também o direito a resgatar todos os benefícios do Vivo Descontos.

COMO ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE O PRODUTO QUE ADQUIRI?
Qualquer informação direta sobre o produto ou o serviço adquirido pode ser tratado diretamente com o estabelecimento ou site parceiro responsável. O contato dos anunciantes sempre constará na descrição da Oferta (endereço, telefone, email).

QUANTO DURA UMA OFERTA?
O período de duração (validade) de uma oferta é variável, tanto para compra quanto para o consumo, sendo esses dois valores não necessariamente os mesmos.

COMO VISUALIZO MEUS CUPONS?
Para visualizar os cupons resgatados, faça seu login no site e clique no botão "Minha Conta".

Para contatos de parceria entre em contato através do e-mail: atendimento.vivo@bemobi.com.br

Para cancelar a sua assinatura do Vivo Descontos envie a palavra SAIR para o número 33722. Ao fazer isso, estará cancelando o serviço e não será mais cobrado pela assinatura. Porém, perderá também o direito a resgatar todos os benefícios do serviço.